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會(huì)員須知
會(huì)員須知（澳牧康近期會(huì)推出會(huì)員系統(tǒng)，敬請(qǐng)期待）
會(huì)員注冊(cè)
您可通過以下任一途徑，提交注冊(cè)信息，審核通過即可成為澳牧康會(huì)員：
? 澳牧康小程序
? 澳牧康A(chǔ)PP
? 澳牧康門店
? 澳牧康微信公眾號(hào)
? 澳牧康支付寶小程序
積分說明
積分獲得
積分是數(shù)值，會(huì)員可通過在澳牧康中國(guó)內(nèi)地門店及外送消費(fèi)或參加系統(tǒng)活動(dòng)獲取積分，會(huì)員消費(fèi)1元可獲得1積分，積分的多少?zèng)Q定會(huì)員等級(jí)的劃分；
會(huì)員等級(jí)說明
按照會(huì)員近12個(gè)月，獲得的積分，依次劃分為普通會(huì)員、VIP會(huì)員、鉆石會(huì)員和黑金會(huì)員，降級(jí)規(guī)則另有規(guī)定除外。
普通會(huì)員：0-1999 積分；
VIP會(huì)員：2000-9999 積分；
鉆石會(huì)員：10000-99999 積分；
黑金會(huì)員：100000及以上積分。
會(huì)員升、降級(jí)規(guī)則
會(huì)員升級(jí)規(guī)則
實(shí)時(shí)升級(jí)，每次獲得的積分值實(shí)時(shí)累計(jì)，當(dāng)達(dá)到對(duì)應(yīng)會(huì)員等級(jí)所需的積分值時(shí)，實(shí)時(shí)升至對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。
會(huì)員降級(jí)規(guī)則
每月1日定級(jí)，根據(jù)近12個(gè)月內(nèi)獲得的成長(zhǎng)值數(shù)值判定對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí)，依次劃分為普通會(huì)員（0-1999 積分）、VIP會(huì)員（2000-9999 積分）、鉆石會(huì)員（10000-99999 積分）和黑金會(huì)員（100000及以上）；如果達(dá)不到維持當(dāng)前等級(jí)會(huì)員所需的成積分，則判定降級(jí)，且降級(jí)到成長(zhǎng)值對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。6個(gè)自然月內(nèi)最多只降級(jí)一次。
積分說明
積分是會(huì)員在澳牧康中國(guó)內(nèi)地門店消費(fèi)或參加系統(tǒng)活動(dòng)時(shí)獲得的一種統(tǒng)計(jì)代碼，并非任何代幣票券，不得回兌為法定貨幣, 也不能變相兌換為其他具有支付、結(jié)算功能的通用卡券、有價(jià)證券、紅包等，僅用于本系統(tǒng)定期或不定期推出的各項(xiàng)回饋會(huì)員的活動(dòng)。
積分政策
? 積分比例：會(huì)員于澳牧康中國(guó)內(nèi)地門店消費(fèi)時(shí)，登錄并明示會(huì)員身份，每消費(fèi)1元可積1分。
? 積分有效期：自積分產(chǎn)生之日起有效期不低于24個(gè)月，最長(zhǎng)不超過25個(gè)月。每次產(chǎn)生的積分于第24個(gè)月后的1號(hào)00:00:00清除。如2024年1月10號(hào)獲得的積分，截至2026年1月31日還未使用的，則未使用的積分將于2026年2月1日00:00:00統(tǒng)一清除。
常見問題
1、忘記登錄密碼怎么辦？
線下: 可通過門店“會(huì)員登錄”中的“密碼找回”功能找回密碼；
線上: 可通過澳牧康A(chǔ)PP、澳牧康微信公眾號(hào)憑注冊(cè)手機(jī)號(hào)找回密碼。
2、如何修改個(gè)人信息及密碼？
可通過澳牧康A(chǔ)PP、澳牧康微信公眾號(hào)，登錄成功后，修改個(gè)人信息及密碼。
3、如何查詢積分？
通過澳牧康小程序、澳牧康A(chǔ)PP、澳牧康微信公眾號(hào)-我的-會(huì)員中心，進(jìn)入“我的-積分”，可查看積分明細(xì)。
使用店內(nèi)PAD登錄，進(jìn)入“個(gè)人中心”-“我的積分”，可查看積分明細(xì)。
4、如果登記積分失敗或錯(cuò)誤怎么辦？
您可以聯(lián)系門店，出示消費(fèi)憑證，門店將在2個(gè)工作日內(nèi)幫您補(bǔ)錄。
5、我的會(huì)員賬號(hào)和權(quán)益可以給別人使用嗎?
不可以，會(huì)員賬號(hào)和會(huì)員權(quán)益僅限會(huì)員本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享或出售等方式）提供給他人使用。否則，由此產(chǎn)生的法律后果及責(zé)任由會(huì)員本人承擔(dān)，且本系統(tǒng)有權(quán)中止或終止提供會(huì)員服務(wù)。該賬號(hào)將被收回積分、限制登錄或封禁。
6、我在澳牧康中國(guó)內(nèi)地門店消費(fèi)累計(jì)的積分，是否可以在澳牧康香港、澳洲及其他海外地區(qū)的澳牧康門店或App使用？
不可以，僅限在中國(guó)內(nèi)地的澳牧康使用。若在海外消費(fèi)則會(huì)新建單獨(dú)的海外會(huì)員賬號(hào)，且互不相通。
- 想要更換手機(jī)號(hào)碼怎么辦？
新舊手機(jī)都能收到驗(yàn)證碼，顧客需要在APP上自行更改（不支持積分合并，新手機(jī)號(hào)若是會(huì)員需撥打40040040000客服電話協(xié)助更改）。
注：更改手機(jī)號(hào)需保證新手機(jī)號(hào)里面所有信息清空，或者未注冊(cè)會(huì)員。更改成功后，等級(jí)、權(quán)益和積分等會(huì)員信息均會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到新的賬戶中。
8、如何更改會(huì)員登錄方式？
使用澳牧康A(chǔ)pp登錄會(huì)員后，點(diǎn)擊個(gè)人中心，可選擇密碼登錄、驗(yàn)證碼登錄或免密登錄（如果為異地登錄消費(fèi)：會(huì)無視免密登錄規(guī)則，需驗(yàn)證碼才可登錄）。
溫馨提示
1、在不違反法律規(guī)定的情況下，會(huì)員相關(guān)權(quán)益、規(guī)則及本《會(huì)員須知》可能會(huì)不定期調(diào)整、修改，請(qǐng)留意相關(guān)通告；
2、請(qǐng)妥善保管會(huì)員賬號(hào)及密碼，由于自身保管不當(dāng)導(dǎo)致的損失，由會(huì)員自行承擔(dān)；
3. 會(huì)員可在澳牧康A(chǔ)PP或撥打客服電話4004004000申請(qǐng)更換手機(jī)號(hào)，一個(gè)手機(jī)號(hào)三個(gè)月內(nèi)只可更改一次。
4. 會(huì)員賬號(hào)注銷時(shí)將清零所有會(huì)員權(quán)益和個(gè)人信息，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。
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